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Questa dichiarazione d’intenti nasce dalla convinzione che in un mercato odierno saturo di proposte e fortemente competitivo, la vera differenza non può che passare attraverso un’offerta non solo di prodotti ma anche, e forse soprattutto, di servizi.
Venini è fortemente convinta che la differenza tra un buon lavoro e un lavoro di qualità e orientato al cliente risieda in questo, nella capacità di offrire qualcosa al di là della semplice fornitura di un prodotto.
Ecco il “qualcosa in più” che sappiamo offrirvi al di là dei nostri prodotti:
FRONT-DESK TELEFONICO
Dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 13:30 alle ore 17:30 vi garantiamo la massima disponibilità e competenza dei nostri operatori, con risposte fornite nel più breve tempo possibile, sia di carattere commerciale e amministrativo che di assitenza sul prodotto.
ASSISTENZA
I ragazzi del servizio assistenza sono in grado di offrirvi qualunque tipo di consulenza tecnica, anche telefonica. Gestiscono inoltre uscite dal cliente e rimessaggio macchine.
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DISPONIBILITA’ DEL MATERIALE DI CONSUMO E SPEDIZIONI
Sempre disponibile a magazzino, con consegne veloci e tempestive grazie a convenzioni con le maggiori società di trasporto.
GESTIONE E RITIRO DELL’USATO
Grazie alle nostre competenze gestiamo direttamente la sistemazione di macchine della linea Jump e robot Montana.
CONSULENZA PER ALLESTIMENTO NOLEGGI E LABORATORI
Sviluppiamo progetti tutto compreso con proposte anche grafiche.
EVENTI ED INCONTRI CON I CLIENTI
Organizziamo meeting con i clienti e corsi di formazione sulle macchine.
VISITE DAL CLIENTE
Organizziamo, su richiesta, visite dei nostri commerciali presso le vostre sedi per valutazioni in loco di progetti di allestimento e forniture di macchine.
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